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Analyse

Par temps de Covid, comment bien décider ? 

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Trancher, dans le contexte imprévisible de la crise sanitaire et économique, revient à arbitrer entre des éléments contradictoires pour aboutir à une décision, qui sera jugée sur la base de croyances, de valeurs et de priorités personnelles partagées de diverses manières.

En période de grande incertitude, comment garantir l'obtention d'un « bon » résultat ?
En période de grande incertitude, comment garantir l'obtention d'un « bon » résultat ? (iStock)

Par Muriel Jasor

Publié le 3 avr. 2021 à 09:30Mis à jour le 5 avr. 2021 à 12:23
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Face à la nouvelle vague épidémique du Covid, le président de la République Emanuel Macron assoit ses dernières décisions sur du pragmatisme , deux volets sanitaire et économique et un critère, l'acceptabilité des Français. Pour les leaders politiques comme les dirigeants d'entreprise, décider est tout à la fois grisant et terrifiant. En période de grande incertitude, comment garantir l'obtention d'un « bon » résultat ? Le dirigeant peut prendre un risque que d'aucuns jugeront inconsidéré et, au bout du compte, avoir la chance de réussir son arbitrage ou pari. Il peut aussi, au contraire, faire montre de la plus grande prudence et le perdre. Ce qui d'ailleurs ne donne guère d'indication quant à la qualité intrinsèque dudit pari.

Les neurosciences l'affirment, notre cerveau tend à fausser nos raisonnements et à brouiller la pertinence de nos choix. Analogies trompeuses, raisonnements tronqués, échafaudages inconscients... De multiples biais cognitifs nous entraînent dans des schémas de pensée fallacieux, avertit le professeur à HEC Paris et à Oxford Olivier Sibony , auteur de «Vous allez commettre une terrible erreur ! » (Clés des Champs). Conscient de cela, l'ex-président des Etats-Unis Barack Obama insiste sur l'importance d'écouter les autres et surtout de s'entourer des meilleurs talents, sans crainte qu'ils vous fassent de l'ombre. « Avec une méthode claire - qui me permettait de mettre de côté mon ego et de véritablement écouter, de m'appuyer de mon mieux sur des informations tangibles et la logique, en les abordant à l'aune de mes objectifs et de mes principes - , j'ai constaté que je pouvais prendre des décisions difficiles et néanmoins bien dormir la nuit, sachant au minimum que personne dans ma position, disposant des mêmes informations, n'aurait pris de meilleures décisions », écrit-il dans « Une terre promise », ses mémoires publiées par Fayard.

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